Handelsbetingelser

CVR: 33229003

Knitters Agenda, Skovsgårdsvej 78, 9370 Hals

contact@knittersagenda.com

 

Knitters Agenda er et dansk forlag, der ejes af Lene Krüger. Knitters Agenda udgiver og sælger Lene Krügers bøger og strikkeopskrifter. Nærværende handelsbetingelser omhandler køb foretaget i forlagets webshop. Der findes ingen fysisk butik.

Knitters Agenda driver denne webshop, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig en tilpasset og god shoppingoplevelse.
Nedenstående vilkår og betingelser beskriver, sammen med Levering og Retur, dine rettigheder og dit ansvar, når du bruger webshoppens tjenester. Læs teksten omhyggeligt igennem, da den indeholder vigtige oplysninger om dit ansvar og dine juridiske rettigheder.
Når du besøger, interagerer med eller bruger webshoppens tjenester, accepterer du disse handelsbetingelser samt vores persondata politik. Læs om denne under menupunktet Info.

BRUG AF WEBSITET
For at bruge tjenesterne, herunder få adgang til eller gennemse webshoppen eller købe nogen af de produkter eller tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive oplysninger,som din mailadresse, fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger du angiver er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle de nødvendige rettigheder til at angive disse oplysninger. Du er eneansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine kontooplysninger og for al din kontoaktivitet. Du må ikke overføre, sælge, tildele eller licensere din konto til nogen anden person. 

PRODUKTERNE
Knitters Agenda har gjort sit bedste for at give nøjagtige beskrivelser og virkelighedstro billeder af produkterne i webshoppen. Farver og produktudseende kan dog afvige fra, hvordan de vises på din skærm. Dette på grund af den type enhed du bruger til at få adgang til butikken, og din enheds indstillinger og konfiguration.
Alle produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel efter Knitters Agendas skøn. Knitters Agenda forbeholder sig retten til at fjerne ethvert produkt til enhver tid, og Knitters Agenda kan begrænse mængden af ethvert produkt, som vi tilbyder til enhver kunde.

ORDRER
Når du afgiver en ordre, giver du et tilbud om at købe. Knitters Agenda forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af en hvilken som helst grund efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før Knitters Agenda har bekræftet, at den er accepteret. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres. Gennemgå din ordre omhyggeligt, før du sender den, da Knitters Agenda muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering, efter at en ordre er accepteret. I tilfælde af at vi ikke accepterer eller at vi ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den mail, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev oplyst på det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet.
Dine køb kan returneres eller byttes i overensstemmelse med vores politik se nærmere om Levering og retur under menupunket Info.
Du erklærer og garanterer, at dine køb er til dit eget personlige brug eller til brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport. Med mindre andet er aftalt, er det ikke tilladt at kopiere, affotografere eller på anden måde dele opskrifter, der er købt hos Knitters Agenda.

PRISER OG FAKTURERING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der er gældende på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og den vil fremgå af din ordrebekræftelse. De oplyste priser tillægges betaling for forsendelse.  Priserne i vores webshops kan være forskellige fra de priser, der tilbydes i fysiske butikker eller i webshops eller andre butikker, hvor tredjeparter sælger produkter fra Knitters Agenda.

Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i webshoppen. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din mailadresse, dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov. Du erklærer og garanterer at:

- de kreditkortoplysninger, du angiver, er sande, korrekte og fuldstændige.

- du er behørigt autoriseret til at bruge et sådant kreditkort til købet.

- gebyrer, der påløber dig, vil blive godtgjort af dit kreditkortselskab.

- du vil betale gebyrer, der påløber dig, til de oplyste priser, inklusive forsendelses- og  håndteringsgebyrer og alle gældende skatter, hvis der er nogen.

VALGFRIE VÆRKTØJER
Du kan få adgang til kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “som de foreligger” uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via websitet, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender vilkårene for de værktøjer, der leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner via tjenesterne (herunder udgivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner skal også betragtes som en del af tjenesterne og er underlagt disse handelsbetingelser.

TREDJEPARTSLINKS
Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til websites, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder enhver integreret tredjepartsfunktionalitet). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet i eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller websites, du vælger at få adgang til. Hvis du beslutter at forlade tjenesterne for at få adgang til disse materialer eller tredjepartswebsites, gør du det på egen risiko.
Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsites eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsites. Læs omhyggeligt tredjepartens politikker og praksisser, og sørg for, at du forstår dem, før du gennemfører en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes til tredjeparten.

FORHOLDET TIL SHOPIFY
Knitters Agenda er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Ethvert salg og køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med Knitters Agenda. Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for noget aspekt af noget salg mellem dig og Knitters Agenda, herunder eventuelle skader eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og erstatningsansvar, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med Knitters Agenda.

POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA
Alle personoplysninger, som indsamles via tjenesterne, er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata, herunder information om cookies og GDPR, kan ses her. Visse personoplysninger kan være underlagt Shopifys politik om beskyttelse af persondata, som kan ses her. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst disse politikker om beskyttelse af persondata.
Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne med henblik på at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du sender til tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, for at kunne levere tjenester til dig. 

FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på eller i tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger og tilgængelighed. Knitters Agenda forbeholder sig retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger er unøjagtige, til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre). 

ANSVARSBEGRÆNSNING
I det fulde omfang, som loven foreskriver, skal Knitters Agenda, vores partnere, direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entrepenører, tjenesteudbydere eller licensgivere eller Shopify og dets tilknyttede selskaber under ingen omstændigheder være ansvarlig for skader, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, strafferetlige, særlige skader eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsansvar (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af nogen af tjenesterne eller nogen produkter, der er anskaffet ved hjælp af tjenesterne, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesterne eller noget produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold eller ethvert tab eller enhver skade af enhver art, der er opstået som følge af brugen af tjenesterne eller noget indhold (eller produkt),  der er offentliggjort, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesterne, selv om de er informeret om muligheden for dette.

ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSER
Du kan til enhver tid se den nyeste version af Knitters Agendas handelsbetingelser på denne side. Knitters Agenda forbeholder sig retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse betingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website.

FEEDBACK 
Hvis du indsender, uploader, sender, mailer eller på anden måde overfører ideer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer eller andet indhold (samlet kaldet “Feedback”), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder til kommerciel brug. Vi kan f.eks. bruge vores rettigheder under denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og promovere tjenesterne og til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til Servicevilkårene. 
Du erklærer og garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al feedback, (ii) du har oplyst om enhver form for kompensation eller incitament, du har modtaget i forbindelse med din indsendelse af feedback, og (iii) din feedback vil være i overensstemmelse med disse vilkår. Vi er ikke og skal ikke være forpligtet til (1) at holde din feedback fortrolig, (2) at betale kompensation for din feedback, eller (3) at svare på din feedback.
Vi kan, men vi er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne feedback, som vi efter eget skøn anser for at være ulovlig, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig eller at krænke en parts intellektuelle ejendom eller disse Servicevilkår.
Du erklærer, at din feedback ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller navnebeskyttede rettigheder. Du erklærer endvidere, at din feedback ikke vil indeholde ærekrænkende eller på anden måde ulovlig, fornærmende eller uanstændig feedback eller indeholde computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesterne eller noget relateret website. Du må ikke bruge en falsk mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af feedback. Du er eneansvarlig for al den feedback, du giver, og dens nøjagtighed. Vi tager intet ansvar og påtager os intet erstatningsansvar for feedback, der er sendt af dig eller en tredjepart.

FORBUDTE ANVENDELSER
Du må kun få adgang til og bruge tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke, hverken direkte eller indirekte, få adgang til eller bruge tjenesterne til: (a) ulovlige eller ondsindede formål, (b) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger, (c) at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder, (d) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre eller skræmme nogen af vores medarbejdere eller andre personer, (e) at overføre falske eller vildledende oplysninger, (f) at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke er i overensstemmelse med disse vilkår, (g) at sende eller få sendt reklame- eller salgsfremmende materiale, herunder “junkmail”, “kædebreve”, “spam” eller andre lignende opfordringer, (h) at udgive dig for at være eller forsøge at udgive dig for at være en anden person eller enhed, eller (i) at deltage i anden adfærd, der begrænser eller hæmmer andres brug af eller glæde ved tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Knitters Agenda, Shopify eller brugere af tjenesterne eller udsætte dem for ansvar.
Derudover accepterer du ikke at: (a) uploade eller overføre vira eller nogen anden form for ondsindet kode, der vil eller kan blive brugt på nogen måde, der vil påvirke tjenesternes funktionalitet eller drift, (b) reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesterne, (c) indsamle eller spore andres personoplysninger, (d) sende spam, begå phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping eller (e) forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesterne eller ethvert relateret website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller opsige din konto til enhver tid uden varsel, hvis vi finder ud af, at du har overtrådt nogen del af disse vilkår.

KLAGER
Knitters Agenda er en dansk virksomhed underlagt dansk lovgivning. Hvis du ønsker at klage over en handel, du har indgået med Knitters Agenda, kan du rette henvendelse til Nævnenes Hus. Knitters Agenda håber dog, at du henvender dig til os først for at se, om vi ikke kan komme frem til en løsning, som alle parter kan være tilfredse med.